Mondial Relay propose via son application mobile un suivi complet de vos colis, qu’il s’agisse d’achats en ligne, d’envois entre particuliers ou de retours. Depuis votre smartphone, vous pouvez scanner ou ajouter un numéro de suivi, recevoir des notifications à chaque étape, localiser les Points Relais et lockers les plus proches, et même préparer un envoi avec QR code. Une vraie centralisation pour tous ceux qui utilisent ce réseau logistique.
L’application est gratuite et très complète pour le particulier : fonctions de suivi, géolocalisation, ajout facile de numéros et interface claire. Elle agile entre e-commerce et utilisateurs classiques. Toutefois, pour des besoins professionnels ou des activités de logistique avancée, certaines limites apparaissent : la gestion avancée des comptes expéditeurs peut être plus complexe, et l’application ne remplace pas totalement un logiciel métier dédié. Parmi les petits bémols : la communication sur les permissions et la collecte de données pourrait être plus explicite.
En conclusion, l’application Mondial Relay est un outil fiable et pratique pour tout utilisateur souhaitant suivre ou envoyer un colis sans prise de tête. Elle cumule simplicité d’usage et richesse fonctionnelle pour le grand public. Si vous êtes commerçant ou gérez de gros volumes d’envois, sachez que des solutions pro plus spécialisées existent.
